Page 9 - 003_it

14.1 KONCEPT @IVOTNOG CIKLUSA RAZVOJA SISTEMA 613

�������� �������

SLIKA 14.3 Dijagram
odnosa entiteta, ������� � ������� � �����
studenata, predmeta � �
i ocena

Razvojni tim ima potrebu da korisnike uklju~i u proces, ali da ih mnogo ne
optereti. Korisnici su glavni izvor informacija o funkcionalnim zahtevima sistema.
Njihovo uklju~ivanje mo`e tako|e da doprinese da usvoje sistem, {to mo`e da
dovede do uspe{nije primene. IT na delu, ilustracija, prikazana u daljem tekstu,
pokazuje kako „nedostatak iskusnijeg osoblja u timu” mo`e da u~ini da projekat
velikih razmera do`ivi neuspeh.
Posle logi~kog projekta sledi fizi~ki projekat, koji prevodi apstraktan logi~ki
model u specifi~an tehni~ki projekat („crte`”) za novi sistem.
Trend kupovanja gotovog softvera, umesto njegovog razvijanja u sopstvenoj
organizaciji, dovodi do promene i u osnovnom pristupu i u specifi~nim poslovima

IT na delu ...u proizvodnji i operativnom

NEUSPEH VELIKIH upravljanju
PROJEKATA U ADIDASU www.adidas.com

odine 1993. proizvo|a~ sportske opreme Adidas suo~io je ostavio svoju kreaciju bez odgovaraju}e dokumentacije
Gse sa problemima svog starog distributivnog sistema, i sa mnogim programskim gre{kama. U me|uvremenu je
odgovornog za distribuciju robe {irom Sjedinjenih Dr`ava. Adidas sam sebe unesre}io kada je otpustio vo|u projekta.
Nedostatak standarda, visoka koordinaciona slo`enost, kasne Sistem je radio, ali ne naro~ito dobro.
porud`bine, spor odziv i promene na tr`i{tu bili su glavni Kona~no, Adidas je odlu~io da izbaci iz upotrebe ra~unarski
problemi sistema. U stvari, Adidas je ose}ao da gubi dragocene softver i hardver (zadr`avaju}i opremu za sortiranje) i da
mu{terije zbog svog distributivnog sistema. instalira IBM RS/6000 server, upravlja~ki softver za vo|enje
U januaru se vrh menad`menta saglasio da je potrebno magacina koji je razvio Exter Systems u North Billerica,
razviti novi najmoderniji distributivni sistem. Cilj novog Mass. Taj sistem je Adidasov pogon u Spartanburgu, Ju`na
sistema je bio da centralizuje bar-kodiran sistem pra}enja i Karolina bacio na kolena. Posao se nije odvijao 90% vre-
pove`e ga sa skenerima, transportnim trakama, ure|ajima mena zbog problema sa skladi{tenjem. Adidas je uspeo da
za podizanje i transportnim kanalima. Cilj je bio da se premosti usko grlo u Spartanburgu zahvaljuju}i tome {to
skrati vreme potrebno za obradu porud`bina i robe da bi se je raspodelio optere}enje na mnoge svoje druge magacine
omogu}ila isporuka porud`bina u roku od 24 ~asa. i pogone. Me|utim, sve se zavr{ilo tako {to je pla}ena
Sistem je postao „no}na mora” kada su mnogi klju~ni igra~i dvostruka cena za drugi savremeni sistem, koji je kona~no
koji su bili uklju~eni u prvobitnu organizaciju napustili kom- zadovoljio potrebe.
paniju a drugi se spremali da odu. Nije bilo „odgovaraju}eg Za dalje istra`ivanje: Koliko su zna~ajne obuka osoblja i
osoblja” i menad`menta koji bi bio raspolo`en da se uh- sposobnosti vode}eg menad`menta za uspeh IS projekta?
vati u ko{tac sa najezdom problema. Kao prvo, propao je
Integrated Software Logistic Engendering (ISLE) Inc., prvo-
bitni isporu~ilac softvera. Ova kompanija je prodala sistem Izvori: Kondenzovano iz Robert L. Glass, Software Runaways: Lessons
Learned from Massive Software Projects Failure, Upper Saddle River,
koji radi pod UNIX platformom, ali je Adidas odlu~io da koristi NJ: Prentice-Hall, 1998; i sa adidas.com (2001).
Stratus Computers, koji im je bio dobro poznat. Dalje, ISLE